« ソフトウエアのミッシングリンク | トップページ | ソフトバンクモバイルの予想外な割引について »

2007年2月 1日 (木)

スケールの問題

拙ブログのエントリ「医療デスマーチの終焉」「新小児科医のつぶやき」 ブログで取り上げられ、医師の方々の予想外の共感を呼んだようです。取り上げてくださったYosyanさま、また読んで下さった皆様に、改めて御礼申し上げます。

さて、これに関連した以下のブログのエントリを読んで、思いついたことを少し。
(医療には関係がないかもしれません)

レジデント初期研修用資料: デスマーチなんだろうか?

書かれている内容は、私達がスケールの問題と呼んでいるものですかね。

  1. ある種のことは本当にうまくやるには才能が必要だ。
  2. 才能をスケールするのは困難である。
  3. 人々が才能をスケールしようとしてやるのは、才能ある者に作らせたルールに才能のない者を従わせる、ということだ。
  4. 結果として得られるものの品質はとても低い。

ITコンサルティングにおいてもまったく同じことが行われているのがお分かりいただけると思う。

ジョエル・スポルスキ,翻訳: 青木靖,「ビッグマック 対 裸のシェフ」,Joel on Software,2001/1/18

これは経営用語では、規模の経済と呼ばれるものになるのだと思います。

規模の経済 Economies of Scale

規模の経済とは、生産量の増大につれて平均費用が減少する結果、利益率が高まる傾向をいいます。同じ意味で、規模に関する収穫逓増、費用逓減といわれることもあります。

経営用語の基礎知識, NRI, 2004年10月

「才能」という程大袈裟でなくとも、ある程度の熟練を要する労働集約型産業では、スケール・メリットとして収穫逓増は可能でも、費用逓減には限界があるのではないのかな、と思います。つまり劇的なコストの抑制はもたらさない、ということです。これは、ITシステム業界が「オーダーメイドのシステム構築」で身をもって知ったことではないかと思います。

バブル崩壊後の「失われた15年」の間、ITシステム業界(に限りませんが)は、猛烈な価格低下圧力にさらされ続け、ダンピングを繰り返してきました。1年で価格・納期が半分になるくらいの感覚でしたね。結果、大量のデスマーチを生み出し、赤字プロジェクトが続出したわけですけど。

どうもデフレ下で国民の価格に対する感覚が麻痺してしまったのではないか、と疑っています。大量生産の工業品のようなものであれば、規模の利益によって原価を下げ、これを反映することで価格を下げることが可能なのですが、労働集約型産業においても、これと同じことを求めているように感じていました。しかし、産業の構造上不可能だと思います。劇的に価格を下げる場合は、質を落とす・リスクを増やす、といったことになります。

最近ですと建設業界にこれを感じています。公共事業の競争入札で、落札率9割台が「高止まり」と批判を受けて叩かれていますけど、もともと発注側がそんなに余裕をみて予算を積んでいるのか疑問なのですよね。逆に予定価格オーバーで落札者なし、という事例が報道からは出てこないのが不思議です。建設業も労働集約型産業で、人件費が一番大きいだろうと思いますし、そんなに劇的に価格が下がるはずはないように思うのです。落札率6割なんかは明らかに異常でしょう。

ちなみに、ITシステム業界では、一般競争入札を取り入れた結果、入札辞退、予定価格オーバーはもはや常識化した感じです。義理・人情よりも採算性重視になってますね。

|

« ソフトウエアのミッシングリンク | トップページ | ソフトバンクモバイルの予想外な割引について »

コメント

トラックバックありがとうございます。
IT屋さんと医療業界というのは共通するところが多い…
というよりは、我々が一方的にITのノウハウに学ぶところが
本当に多いですよね。
デスマーチという言葉がようやく自分達の業界にも普及したの
はけっこう画期的なことだと思うのですが、同じ言葉が微妙に
違う意味になってしまうと、それはそれで問題ですよね…。
今後ともよろしくお願いします。

投稿: medtoolz | 2007年2月 1日 (木) 08時29分

medtoolzさん、コメントありがとうございます。
こちらこそ、他業種の方々には、日々学ばせていただくばかりです。
IT業界と医療業界の共通点というよりは、いずれの業界にも存在する、マネジメントの問題であろうと愚考いたしております。マネジメントが強く求められる時代なのでしょうか。
これからもよろしくお願いいたします。

投稿: ron | 2007年2月 2日 (金) 02時36分

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.f.cocolog-nifty.com/t/trackback/80472/5160397

この記事へのトラックバック一覧です: スケールの問題:

« ソフトウエアのミッシングリンク | トップページ | ソフトバンクモバイルの予想外な割引について »